15 Jahre gelernt, wo Barrierefreiheit bricht. Dann haben wir es repariert.
Vor HelpBob waren wir eine Digitalagentur. Fünfzehn Jahre lang haben wir Websites für so ziemlich jeden gebaut und beraten: europäische Regierungen und die Organisationen um sie herum, Fortune-500-Konzerne und kleine E-Commerce-Shops, deren Existenz von der Checkout-Seite abhing.
Damals war Barrierefreiheit ein Nachgedanke — kaum jemandem auf dem Radar. Wenn sie es aber in ein Projekt schaffte, war sie immer schwerer als sie klang. Eine Anforderung wie ein einzelner Satz ("die Seite muss barrierefrei sein") entfaltete sich zu hunderten Entscheidungen: schwer zu implementieren, noch schwerer zu verifizieren, am schwersten zu wissen wem man vertrauen kann.
Der Markt füllte sich mit Abkürzungen: Overlay-Widgets die instant-Compliance versprachen und leise alles verschlimmerten, und "Audit-und-vergessen"-Beratungen die ein 90-Seiten-PDF übergaben und verschwanden. Der richtige Weg — manuelle Behebung durch Spezialisten — war langsam, extrem teuer und beim nächsten Release schon veraltet.
Irgendwann haben wir aufgehört zu wünschen und es gebaut. Das ist HelpBob — gemacht um beiden Seiten des Bildschirms das Leben einfacher zu machen: Menschen mit Behinderungen, die endlich ein Web bekommen das für sie funktioniert, und Unternehmen die Barrierefreiheitsgesetze diesseits und jenseits des Atlantiks erfüllen müssen und wollen.
